服务是以客户为中心，创造价值、满足需求的一系列创造性活动。获得信任、产生依赖是服务的最高境界，而快速、专业和用心是拉近我们与客户距离的关键要素和主要力量。天下服务唯快不破，只有快速响应，快速行动，急客户所急，才能消除客户抱怨，赢得客户认可。以客户为中心，想客户所想，秉持热心、诚心、爱心、真心换取客户的忠心。